Discussion de forum

Avatar de jnamdar
jnamdar
Sosheur occasionnel
17-02-2018
Résolu

Recéption lettre de restitution Airbox déjà restituée

Bonjour,

 

Aujourd'hui j'ai reçu une lettre d'Orange me demandant de restituer une Airbox que j'ai déjà rendue l'année dernière (!!!).

 

Que faire? Impossible de contacter un conseiller Sosh par téléphone (j'ai essayé le 3976, le 740 et le 3900 le robot me renvoie à chaque fois vers le site sosh), et le chat a disparu du site.

 

Cordialement

  • Bonjour jnamdar 


    Le nécessaire a été fait, vous ne serez plus relancé.


    Je reste à votre disposition pour toute autre demande et vous souhaite une agréable journée.


    ^MR

3 Réponses

  • Avatar de Matthieu_R
    Matthieu_R
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour jnamdar 


    Pouvez-vous me communiquer votre nom, prénom, date de naissance, adresse et numéro de mobile en message privé afin que je puisse accéder à votre dossier ?


    ^MR

  • Avatar de Matthieu_R
    Matthieu_R
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour jnamdar 


    Le nécessaire a été fait, vous ne serez plus relancé.


    Je reste à votre disposition pour toute autre demande et vous souhaite une agréable journée.


    ^MR

  • Avatar de jnamdar
    jnamdar
    Sosheur occasionnel
    Merci beaucoup,

    Savez vous si Orange compte faire des offres promotionnelles prochainement ?

    Je suis passé d'une offre open Orange à Sosh ce mois ci mais la concurrence se fait rude, chez quasiment tous les autres opérateurs on trouve des offres beaucoup moins chères...

    En plus, étant déjà client Sosh, il est peu probable que je sois éligible à quelconque promotion puisqu'elles sont presque tout le temps réservées aux nouveaux clients.