Discussion de forum
Recevoir le bon de retour pour rendre mon matériel
Bonjour cmgt34,
Je vous remercie pour ce retour 🙏 positif.
Je vous souhaite bonne chance 🍀 pour votre nouvelle vie à l'étranger 😊.
Je vous souhaite un excellent week-end 🌞 .
Ludivine 🌺
Bonjour pk2502 ,
Pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que votre numéro de mobile en message privé ?
Martin_G
Bonjour,
N'ayant pas eu de retour rapide sur le forum, j'ai préféré appeler le Service Client Sosh et j'ai ENFIN reçu le bon de retour afin de restituer les matériel dans le délai imparti.
Merci et bon week-end.
Bonjour,
Je souhaiterais également recevoir un bon de retour, est ce possible?
D'autre part j'ai un forfait mobile + Livebox, est ce possible de résilier uniquement la Livebox?
Merci d'avance
Cordialement,
je voudrai egalement l etiquette pour la resiliation de ma box pour renvoyer le materiel
merci bien
Bonjour,
Pouvez-vous m'indiquer à quel numéro vous avez eu le service client, voilà 2 mois et 5 contacts sur l'echat que j'attends le coupon de restitution?
Merci pour votre retour.
Bon dimanche.
Lo
Sosh étant le Orange low cost, on ne peut pas les appeler. Il faut passer par le chat qui est caché.
C'est magique n'est ce pas ?Et quand enfin on a le bon de restitution, qu'on envoie tout, il faut attendre 2 mois (le délai max indiqué par la loi) pour être remboursé.
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[Edit : Merci kontrya de ne pas tenir de propos injurieux]
Bonjour,
Suite à ma demande de résilisation de l'offre Mobile+Internet le 09/11 dernier (via une demande sur echat), je n'ai toujours pas reçu ce bon de restitution de matériel (et apparemment, je ne suis pas le seul...).
Pourtant, le conseiller m'avait bien confirmé que je recevrai le bon de restitution 15 jours environ après ma demande de résiliation
Mais cependant, le bon n'est toujours pas arrivé.
Pourriez-vous me l'envoyer au plus vite à ma nouvelle adresse, svp ?
Merci par avance de faire le nécessaire afin qu'aucun frais ne soit débité de mon compte bancaire pour ce retard de restitution de matériel.
Cordialement
