Discussion de forum

Avatar de Karimeg
Karimeg
Sosheur occasionnel
04-01-2016
Résolu

Recevoir le bon de retour pour rendre mon matériel

Bonjour Je résilie mon contrat d'abonnement avec sosh. Pourriez vous m'envoyer le bon de retour afin que je restitue le décodeur et la live box ? D'avance je vous remercie de votre aide Karina
  • Avatar de Ludivine_L
    Ludivine_L
    29-07-2023

    Bonjour cmgt34, 

    Je vous remercie pour ce retour 🙏 positif. 

    Je vous souhaite bonne chance 🍀 pour votre nouvelle vie à l'étranger 😊. 

    Je vous souhaite un excellent week-end 🌞 . 

    Ludivine 🌺



     

Avatar de Caroline_S
Caroline_S
Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
26-07-2023

Bonjour cmgt34,

Je prends connaissance de votre situation et vais vous apporter mon aide.

Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me confirmer votre nom, prénom, adresse postale complète ainsi que le numéro de la ligne concernée en message privé via le lien ci-dessous:

Dans l'attente de vous lire, 

Caroline

Avatar de dudule51
dudule51
Sosheur occasionnel
29-07-2023

Bonjour, 

J'ai demandé la portabilité de mon offre Sosh box internet vers un autre opérateur le 19/07.

J'ai bien reçu un sms d'Orange confirmant cette demande de portabilité le 19/07, mais depuis je n'ai pas reçu de mail avec le bon de retour du matériel et dans ma console Sosh mon contrat est toujours actif, il n'est pas indiqué comme résilié.

 

Pouvez-vous m'aider svp ?

 

Merci d'avance. 

 

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