Discussion de forum
Reclamation
Bonjour Jean-Claude8
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20h
Bonjour,
il est notifié aussi sur votre page mais en aucun cas on peut vous joindre.
Depuis que je suis chez vous j'ai du remettre mon equipement tv et cela datte de l'ete dernier et je suis toujours en attente de mon remboursement caution legalement vous avez 10j ,jusqu'a present rien impossibilité de vous contacter et maintenant etant chez vous plus possible de joindre orange. C'est tout simplement inadmissible et quitte a me couter l'argent je pense bien m'adresser au service consomateur et eng&gé des poursuite pour fraude et non assistance et je pense bien que les services consommateur trouveront plus dans le blocage du service pour vous contacter.
Cordialement