Discussion de forum
Reclamation
Bonjour Jean-Claude8
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20h
Bonjour david129
Sosh est une offre 100% en ligne.
Me concernant, aucun problème pour contacter un conseiller par chat.
Soit vous réessayer, soit vous attendez sur ce fil qu'un conseiller vous prenne en charge.
Il n'y a pas de caution pour la tv chez Sosh. Cela vient donc d'Orange et dans ce cas, pour être remboursé, il faut en faire la demande auprès d'un conseiller (ce n'est pas automatique)
c'estr un conseiller de chez sosh qui a dit quand j'ai eu la relance d'orange qui m'a signaler que vu ma localisation je pouvais plus avoiur accés a la tv et de le renvoyer qu'elle les prevenais mais du coup meme si on garde notre boite mail orange on ne peut plus les contacter. Enfin ; je vous remerci de votre reponse.
Cordialement