Discussion de forum
Recupération RIO fixe Sosh abonnement résilié
Top SosheurBonjour Fabienplessis
Pourquoi ne contactez vous pas un conseiller Sosh par e-chat ?
Vos factures étaient elles a jour ?
Bonjour, et merci de votre retour
oui les factures étaient à jour, mais j'ai choisi de changer d'opérateur, mais le transfert ne s'est pas passé comme prévu (a priori erreurs du nouvel poérateur et d'Orange).
Le souci, c'est que je n'arrive pas )à récupérer ce RIO pour faire la portabilté, et que je n'arrive pas à contacter un conseiller. Oobjectivemet, le site ,n'est pas ergonomique (j'ai eu un mal de chien déjà à poster sur la communauté, ou alors je vieillis aussi ;o) ).
Comment faire pour contacter un conseiller via e-chat?
- rolandK
rolandKMerci en effet de votre réponse, le problème, c'est que je ne peux le rcupérer par téléphone (pas de mail ou sms pour me le transmettre dixit le serveur vocal...)... C'est pourquoi je souhaiterai être mis en relation avec un conseiller, car je tourne en rond depuis 1 mois.
labougeotteBo.jour Fabienplessis
Les conseillers sont joignables via le lien et le mot-clé que vous a indiqués rolandK .
Une vignette jaune. apparaît après avoir cliqué sur les cases concernées et en faisant défiler la page vers le bas.