Discussion de forum
Refus de SOSH de me changer le forfait FIBRE de 30,99€ à l'offre actuelle à 25,99€
Bonjour clientfidel1,
Je vous remercie pour vos coordonnées fournies en privé.
Je suis navrée mais ce tarif est valable uniquement en nouvelle souscription, de ce fait je ne peux vous le proposer je suis navrée sinon cela aurait été avec grand plaisir.
Je reste disponible en cas de besoin, je vous souhaite une excellente journée.
Rehana🌞
WebconseillerBonjour Jeje661
Je vous remercie pour les précisions transmises en Message privé.
Je regrette de vous informer que je ne peux pas appliquer la nouvelle offre à 24.99 euros par mois sur votre contrat actuel. Cette offre est uniquement disponible pour les nouvelles souscriptions et non pour les modifications de contrats existants.
N'hésitez pas à nous contacter régulièrement pour faire le point sur votre abonnement, car nos offres et conditions évoluent constamment. C'est d'ailleurs pour cette raison que le conseiller vous avait invité à nous joindre, même si actuellement je ne peux malheureusement pas modifier votre abonnement.
Je reste à votre disposition et vous souhaite un bon après-midi.
Sandra
- stephrem85
Top Sosheur
Bonjour Sansaa
Cette offre est uniquement disponible pour les nouvelles souscriptions et non pour les modifications de contrats existants
votre réponse est erronée.
