Discussion de forum
Résolu
Refus de répondre à une réclamation du service client
Bonjour, J'ai procédé par 3 fois à la relance du service client Orange/Sosh concernant une sur-facturation. J'ai résilié pour motif légitime avec pièce justificative validée par écrit et formellement...
labougeotte
Top Sosheur
Top Sosheur
Bonjour
Pas tout a fait d'accord - moi aussi j'ai les pires difficultés avec le service client Sosh qui pourtant se targue d'un label d'écoute client. Si à chaque fois qu'on est dans notre droit on doit faire appel au médiateur des télécoms, autant changer d'opérateur avec un service client digne de ce nom
Ben oui ! Il faut changer d'opérateur. Dans mon cas, c'est une résiliation.
- stephrem85
Bonjour stephrem85, pourquoi cette question ?
