Relance indue pour non-restitution d'équipement avec menace de facturation de 100 € de frais

Bonjour,

J'ai exactement le même problème. Colis reçu le 6 mai au destinataire indiqué (collisimo en recommandé donc preuve à l'appui). Le 17 mai, Sosh m'envoie un courrier me le réclamant. Je viens de rentrer de congés et de voir la lettre...

Pouvez-vous me confirmer que vous avez bien reçu les équipements ? Est-il possible de se faire rembourser les frais d'envoi ? Pour rappel, vous m'aviez envoyé une box fibre en m'assurant qu'il y avait la fibre alors qu'en fait elle n'est pas disponible dans mon batiment...

J'espère avoir un retour de votre part très vite.

Merci,

Aurélien