Discussion de forum
Remise box suite déménagement
Bonjour, Je suis client Sosh depuis le mois d'avril avec une remise de -10€/mois sur ma box. J'ai déménagé au mois de septembre, en gardant la même offre (fibre), et je viens de me rendre compte qu...
Je reviens sur ce sujet 1 mois après. J'ai été contacté en MP par une conseillère qui m'a proposé de remettre la remise. Une autre conseillère m'a ensuite appelé en me disant que le MP reçu ne faisait pas preuve et que je n'aurais pas la remise (malgré la preuve du premier message envoyé).
Je n'ai jamais vu un service client pareil ailleurs et vais retourner chez les autres opérateurs.