Discussion de forum
Résolu
Remise non prise en compte
Bonjour, J'ai reçu récemment un mail de Sosh m'offrant une remise de 120€ pour un passage à la fibre (voir mail ci-dessous). Le problème est que le remise n'est pas prise en compte lors du changemen...
Bonjour Annick_47
L'expéditeur de ce mail est bien Sosh ?
La remise est-elle bien apparue sur le récapitulatif avant validation ?
Merci pour votre réponse
L’expéditeur est <[email protected]>
Non la remise l'apparait pas avant validation.
Dans ce cas, pourquoi avoir validé et ne pas avoir pris contact avec un conseiller sur le forum ou par messagerie pour que cette remise soit prise en compte au moment de la souscription?
Le (1) fait référence à quelle condition ?
Je n'ai pas validé. Je suis allé jusqu'à la dernière étape du process de changement d'offre et ne voyant pas de remise, j'ai contacté un conseillé par tchat, puis suite à son retour, j'ai posté un message ici.
