Discussion de forum

Avatar de Andréa44
Andréa44
Sosheur occasionnel
30-12-2019
Résolu

Renouvellement d'abonnement

Bonjour, j'ai actuellement un abonnement au tarif promotionnel de 19,99€ qui prend fin le 18/02/2020.

Puis-je rester à ce même tarif même avec un engagement ?

J'ai pu voir que cela se faisait pour certains clients.

Merci pour votre réponse et très bonnes fêtes de fin d'année à toutes et à tous.

  • Avatar de ziv
    ziv
    31-12-2019

    Tu peux tenter par le chat mais bon, tous ceux qui ont dit avoir essayé ont échoué. Les conseillers Sosh du forum font systématiquement les mêmes réponses, à savoir qu'ils n'ont aucune liberté à accorder des ristournes (hors gestes commerciaux après un dysfonctionnement avéré du service offert par Sosh).

     

    Si tu as du temps à perdre : https://assistance.sosh.fr/ mot clé "gérer mon forfait"

4 Réponses

  • Avatar de ziv
    ziv
    Top Contributeur

    Bonjour,

     

    Si Sosh prend l'initiative de te prolonger pour un an de plus, tu auras de la chance mais ça n'est pas négociable.

     

    Pour rappel, Sosh est toujours sans engagement.

    • Avatar de Andréa44
      Andréa44
      Sosheur occasionnel

      Bonjour et merci pour la réponse, mais justement comment contacter Sosh et éventuellement "négocier" ceci ? Je pense que pour le coup, seul un conseiller peut m'apporter cette réponse.

      • Avatar de ziv
        ziv
        Top Contributeur

        Tu peux tenter par le chat mais bon, tous ceux qui ont dit avoir essayé ont échoué. Les conseillers Sosh du forum font systématiquement les mêmes réponses, à savoir qu'ils n'ont aucune liberté à accorder des ristournes (hors gestes commerciaux après un dysfonctionnement avéré du service offert par Sosh).

         

        Si tu as du temps à perdre : https://assistance.sosh.fr/ mot clé "gérer mon forfait"