Discussion de forum

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Tchobil
Sosheur occasionnel
08-06-2021
Résolu

Repositionnement Sosh mobile + Livebox, vais-je garder ma remise de 5€ à vie?

Bonjour, j'ai souscrit le 16/12/2014 à un contrat mobile Sosh + Livebox sans engagement d'un montant de 29,99€/mois sur lequel une remise m'a été accordée le 29/12/2014 dans les termes suivants: "OD...
  • Avatar de Patricia_P
    10-06-2021


    Bonjour Tchobil,


    Je vous rassure, vous conservez la remise de 5 euros TTC par mois de sans limite de durée.

    Vous pouvez résilier l'option appels illimités vers mobile sans perdre cette remise et également effectuer une portabilité de votre numéro de téléphone mobile tout en conservant cette remise. Elle vient en déduction de votre forfait Boîte Sosh.


    J'espère avoir répondu à votre demande et reste à votre écoute pour tout complément d'information.

    Patricia.

  • Avatar de Pedro_C
    11-06-2021

    Bonjour Tchobil,

    Je prends la suite de nos échanges. Sachez que dans le cadre d'un passage à la Fibre, vous perdrez cette remise, je suis navré. En effet, étant donné que l'on change de technologie, nous changeons complètement de contrat.

    Aviez-vous d'autres points à éclaircir ?

    Pédro