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MEDSF
Sosheur occasionnel
29-01-2019
Résolu

Reprendre mon ancien numero sosh apres resiliation

Bonjour,

 

Suite à mon voyage à l'etranger je dû resilier ma SIM. Maintenant je suis rentré en France et je n'arrive même pas a rentrer dans mon espace client pour pouvoir reprendre un forfait.

 

Est-il possible que je puis reprendre un forfait dans ma SIM resiliée?

 

Merci d'avance.

  • Bonjour,

     

    La résiliation est définitive, le numéro est perdu, la SIM est inactivée, l'espace clients fermé (avec juste l'accès à ses dernières factures).

     

    Il faut donc re-souscrire comme un nouveau client.

2 Réponses

  • Avatar de ziv
    ziv
    Top Contributeur

    Bonjour,

     

    La résiliation est définitive, le numéro est perdu, la SIM est inactivée, l'espace clients fermé (avec juste l'accès à ses dernières factures).

     

    Il faut donc re-souscrire comme un nouveau client.

    • Avatar de MEDSF
      MEDSF
      Sosheur occasionnel

      Merci beaucoup :(