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MEDSF
Sosheur occasionnel
29-01-2019
Résolu

Reprendre mon ancien numero sosh apres resiliation

Bonjour,   Suite à mon voyage à l'etranger je dû resilier ma SIM. Maintenant je suis rentré en France et je n'arrive même pas a rentrer dans mon espace client pour pouvoir reprendre un forfait.   ...
  • Avatar de ziv
    29-01-2019

    Bonjour,

     

    La résiliation est définitive, le numéro est perdu, la SIM est inactivée, l'espace clients fermé (avec juste l'accès à ses dernières factures).

     

    Il faut donc re-souscrire comme un nouveau client.