Discussion de forum

Avatar de decojec
decojec
Sosheur occasionnel
06-10-2021

Resiliation impossible

Bonjour,,  Voila trois mois que je tente de resilier mon forfait sosh mobile à 4,99  ,en ligne puis par chat ,en vain ,le prelevement court  toujours  ,,faut il envoyer une lettre recommandee  ? Nul part il en est fait mention  .. On trouve sur internet des sites qui s'occupent de résilier sosh ,peut on leurs faire confiance ? Aidez moi ! Merci

2 Réponses

  • Avatar de stephrem85
    stephrem85
    Top Contributeur

    Bonjour decojec 

     

    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

     

     

     

     

    https://assistance.sosh.fr

     

     

     ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

     

     

    Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

     

     

     

     

     

    Voir également ici eChat : résoudre les problèmes d'accès:

    eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès

     

     

     

     

     

    De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

     

     

    Du lundi au samedi de 8h à 20h

    • Avatar de decojec
      decojec
      Sosheur occasionnel

      Bonjour Stephrem85    merci pour vos conseils   j'ai pu hier avoir un interlocuteur qui a fait les démarches  mais j'attends de voir leurs aboutissants  car il y a deux mois j'ai effectué les mêmes démarches  ,sans résultats ..j'espére que l'interlocuteur que j'ai eu hier sera plus sérieux ou plus compétant   .....