Discussion de forum
Resilier mon abonnement pour plusieurs mois
Bonjour j'ai vendue ma maison et pendant plusieurs mois je n'aurais plus de logement et je voudrais résilier mon abonnement internet. Dès que j'aurai trouvée un nouveau logement je ferais appel à vous. Comme je change de région je devrais changer de numéro de fixe. Merci pour votre aide.
4 Réponses
Bonjour,
La résiliation est définitive et il n'est demandé aucune justification.
Après, libre à toi de te réabonner plus tard.
Bonjour Vipatch
vous pouvez résilier normalement depuis votre espace client ou en contactant le tchat.
vous aurez 50€ de frais de résiliation.Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.
eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20h
Bonjour merci pour votre réponse. Cordialement
Y a pas de quoi ^^
Bonne journée.
