Discussion de forum

Avatar de raphae1
raphae1
Apprenti sosheur
17-12-2020
Résolu

Resilier option tv

Bonjour,   Comme beaucoup je n'arrive pas à résilier mon option decodeur tv. Pouvez-vous me contacter à ce sujet ?   Merci d'avance pour votre aide.   Raphael   j'ai suivi la FAQ. J'y suis r...
  • Avatar de Laura_M
    Laura_M
    06-01-2021

    Bonjour raphae1 


    J'ai bien reçu vos coordonnées et me suis occupée de la résiliation de l'option TV comme prévu.

    Je vous ai envoyé un message privé incluant plus de détail.

    Je vous souhaite une excellente journée.


    Laura

Avatar de Jessica_H
Jessica_H
Webconseiller
27-09-2022

Bonjour ericbernard21 ,


Je vous remercie pour les précisions communiquées en message privé.


Je procède à la suppression de l'option TV, vous recevrez un mail vous confirmant la résiliation, qui comprendra également le bon de restitution pour nous renvoyer gratuitement votre décodeur.


Est-ce clair pour vous?


Jessica

  • Avatar de ericbernard21
    ericbernard21
    Sosheur occasionnel
    27-09-2022

    Bonjour Jessica_H,

     

    Merci bcp à toute votre team pour votre réactivité et votre efficacité 👍🏼. J'ai effectivement reçu un 1er mail m'indiquant la résiliation de mon option tv et aussi qque je vais recevoir un autre mail pour les modalités et le bon de retour.

    Très cordialement,

    Eric 

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