Discussion de forum
Résolu
Restitution box après résiliation
Bonjour, il y a plus d'un mois maintenant que j'ai résilié une partie de mon forfait comprenant la box internet pour ne garder qu'un forfait mobile. Je n'ai à ce jour toujours pas reçu de bon de...
Bonjour CarolineCoulon ,
Je vais voir ce qu'il en est.
Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à m'envoyer en Message Privé vos :
- Nom, prénom,
- Numéro de mobile, numéro de fixe,
- Adresse postale.
Fatima
Bonjour,
Cela fait bientôt 3 mois que j'ai résilié mon forfait chez Sosh pour aller chez un autre opérateur.
J'ai encore mon décodeur et ma Livebox.
On me dit plusieurs fois "votre bon de restitution vous sera envoyer sous 15 jours " or j'ai relancé 3 fois via le forum et message privé mais rien ne bouge .
Service incompétent et pas professionnel du tout, éditez-moi ce fichu bon de restitution qu'on ben parle plus.
Merci.
Cela fait bientôt 3 mois que j'ai résilié mon forfait chez Sosh pour aller chez un autre opérateur.
J'ai encore mon décodeur et ma Livebox.
On me dit plusieurs fois "votre bon de restitution vous sera envoyer sous 15 jours " or j'ai relancé 3 fois via le forum et message privé mais rien ne bouge .
Service incompétent et pas professionnel du tout, éditez-moi ce fichu bon de restitution qu'on ben parle plus.
Merci.
Bonjour,
Il semble que ce soit un problème assez systématique car j'ai également résilié mon forfait sosh, par lettre recommandée avec accusé de réception le 17 mai 2018. Elle a été reçue le 22 mai suivant et j'attends toujours le bon de restitution qui devait arriver sous quinze jours. Je veux rendre ce matériel mais où ?
C'est vraiment déplorable comme service.
Merci de m'envoyer ce bon sans attendre.