Discussion de forum

Avatar de Willykat
Willykat
Sosheur occasionnel
27-05-2019

Restitution de la box / non réception du bon de transport

Bonjour

 

Je suis dans l'attente de la reception du bon pour restituer ma Box. 

Celui-ci à été envoyé à l'adresse que je n'habite plus et le courrier n'est pas réexpedié.

 

J'ai contacté un conseillé (chat) à 2 reprises pour réexpedier ce bon à ma nouvelle adresse la 1er fois il y a 3 semaines , mais toujours pas de bon de transport !

 

bien entendu le délai de restitution est maintenant dépassé!

 

QUE FAIRE ??

 

Merci de votre aide

2 Réponses

  • Avatar de stephrem
    stephrem
    Boss sosheur
    27-05-2019

    Bonjour Willykat 

     

    attendez qu’un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande. 

  • Avatar de Rizo
    Rizo
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
    31-05-2019

    Bonjour Willykat ,


    Afin de vérifier votre demande, pouvez-vous me communiquer votre nom et prénom, votre adresse où le courrier doit vous être envoyé et le numéro de votre ligne fixe en message privé ?


    Merci.


    Rizo

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