Discussion de forum

Avatar de johnd0
johnd0
Sosheur occasionnel
18-04-2026
Résolu

Restitution de la livebox après la résiliation d'un forfait sosh ADSL

Bonjour,  J'ai effectué le renvoi de la livebox avec l'étiquette de retour qui nous est offerte dans le processus de résiliation, mais le colis reste bloqué quand je regarde le suivi sur le status "...
  • Avatar de Cristal_K
    18-04-2026

    Bonjour johnd0,


    Bienvenue sur notre page communauté, j'ai le plaisir de vous accueillir.

    Pour vous accompagner au mieux concernant la restitution de vos équipements j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète ⬇️

    Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

    Cristal🌸

  • Avatar de Cristal_K
    18-04-2026

    Merci pour vos coordonnées transmises en privé johnd0 .

    Bonne nouvelle, votre Livebox a bien été réceptionnée en date du 16 avril.

    Soyez rassuré il n'y aura aucune facturation.👌

    Je suis là si vous avez d'autres interrogations.

    Cristal🌸