Discussion de forum
Restitution impossible: aucun bon de retour ni facture de cloture
Bonjour, J'ai résilié mon contrat chez Sosh le 26/10/2018 a cause d'un probleme de ligne telephonique non installée. Malgré les chats avec les conseiller et leur confirmation que tout est en ord...
Même souci pour ma part malgré des chats avec téléconseillers qui m'indiquent avoir envoyé le bon :
Infos générales | |
Heure de début de la conversation | Fri, 2 Aug 2019 11:31:59 +0200 GMT |
Heure de fin de la conversation | Fri, 2 Aug 2019 11:59:52 +0200 GMT |
Durée (durée réelle de la conversation) | 00:27:53 |
Opérateur | Sandra |
Audrey:Je vous remercie pour ces informations Mr B.
Vous n'avez toujours pas reçu votre bon de restitution pour nous retourner le matériel, Est-ce bien cela ?
Vous: Oui c'est cela
Audrey:D'accord. Dans ce cas, je vous renvoie un bon de restitution pour que vous puissiez nous retourner le matériel.