Discussion de forum
Résolu
Restitution matériel
J'ai résilié ma box le 18/07 dernier (bientôt 2 mois). J'ai reçu une facture de clôture négative (remboursement bien reçu sur mon compte). Mais depuis, aucun mail pour la restitution du matériel avec...
Ok merci, en effet finalement l'échange tchat était possible. J'ai obtenu le bon de retour 👍
Bonjour
j’ai également résilier pour le 2 octobre et je n’ai toujours pas reçu d’émail pour la restitution du matériel
merci de me dire comment faire
cordialement
Mme amalvy
Bonjour.
Vous avez la méthode donnée par labougeotte juste au dessus : Échanger par tchat avec le service client en suivant le lien ci dessus donné dans son message.
Bonne journée.