Discussion de forum
Retard délai déménagement
J’ai reçu un magnifique mail pleine de promesses : « Activation de vos services le 29/11/2025. Coupure de l’ancienne ligne le 29/11/2025. » Adorable. Sauf qu’on est le 7/12/2025, et toujours zé...
Je prends la suite de mon collègue Khalid et comprends votre besoin que les choses évoluent rapidement.
Le 26/11, les équipes techniques vous ont envoyé un SMS vous demandant certains éléments concernant votre nouvelle adresse, l'avez-vous reçu ?
Le cas échéant, pouvez-vous me confirmer en message privé la référence de votre prise fibre sur place, votre position GPS ou bien le nom de votre prédécesseur s’il vous plaît ?
Dans l’attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.☀️
Magali
Je n’ai pas recu de sms, je vous ai repondu en privé