Retour LiveBox après résiliation

Bonjour,

Ayant changé d'opérateur début septembre 2018, je reste dans l'attente de consigne pour de la part de Sosh/Orange pour le retour de la LiveBox.

D'après mes recherches, un courrier ou mail aurait du me parvenir. Malheureusement, à ce jour, je n'ai toujours rien reçu.

Je m'interroge également sur la facturation des frais de non-restitution.

Auriez-vous connaissance d'une méthode pour pouvoir traiter ma problématique ?

Vous remerciant par avance pour vos retours.

Cordialement.