Discussion de forum
pat0000
23-12-2022Sosheur occasionnel
Retour matériel décodeur
Bonjour,
Cela fait 2 semaines que j'attends l'étiquette pour retourner mon matériel chez Sosh et je ne le reçois ni par mail ni par courrier. Les conseillers tchat me disent à chaque fois d'attendre et qu'ils l'envoient par courrier mais bien évidemment je ne reçois rien. Est-il possible de recevoir cette étiquette par mail ? Les conseillers tchat me disent que non mais je trouve ça très étonnant de la part d'une marque digital / online telle que Sosh.
Help me please, j'en peux plus de ce service client incompétent.
Merci
3 Réponses
- stephrem85Top Contributeur
- pat0000Sosheur occasionnel
Non rien ni dans les spams ni dans les mails
- stephrem85Top Contributeur
Dans ce cas attendez qu’un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande.