Discussion de forum
Sherif
16-07-2025Sosheur occasionnel
Retractation dans le délai de 21 Jours
Bonjour Je souhaite me retracter de mon abonnement fibre . Ma commande date de moins de 21 jours , je suis donc dans le délai légal. Nul part sur le site, il n est indiqué comment faire cette rét...
Sherif
16-07-2025Sosheur occasionnel
Je suis disponible tte la journée pour être contacté. Je ne comprends pas pourquoi vous n'écrivez pas simplement sur le forum l'adresse à laquelle envoyer le courrier de rétractation. J ai regardé le mail de confirmation de commande : la seule chose qui est indiquée que pour se retracter, est qu'il faut contacter le service client… ce que j ai fait via le chat . je n ai eu aucune réponse . Pourquoi ne donnez vous pas l'adresse ici ?
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Bonjour, J'ai changé de forfait mobile le 4 novembre, j'ai reçu un email dans la foulée de confirmation de commande m'indiquant que j'avais 21 jours pour changer d'avis. Le 5 novembre, alors que l...Résolu1,8 kVues0like7Commentaires