Discussion de forum
Retractation dans le délai de 21 Jours
Bonjour Je souhaite me retracter de mon abonnement fibre . Ma commande date de moins de 21 jours , je suis donc dans le délai légal. Nul part sur le site, il n est indiqué comment faire cette rét...
Morgane_M
Webconseiller
WebconseillerBonjour Sherif,
Je me suis permis de programmer un rendez-vous avec le service réclamation afin de voir ce qu'il est possible de faire concernant cette facture.
Un conseiller spécialisé vous rappellera le lundi 21 juillet entre 13:00 et 14:00 sur le numéro se terminant par XXXXXX0655.
Vous pourrez déplacer ou annuler ce rendez-vous si nécessaire, à partir du lien dans le SMS ou dans le mail de confirmation de rendez-vous que vous allez recevoir.
Je reviendrai à son issue afin de m'assurer qu'il se soit bien passé.
Morgane🌸