Discussion de forum
S.O.S : Impossible de résilier l’option eSIM Apple watch ?
Super Gibeydu33 merci.
Je constate effectivement une MultiSIM Internet et une MultiSIM eSIM pour Watch sur votre dossier.
Je vais forcer la suppression de l'eSIM.
Pourriez-vous réessayer l'activation normale dans un délai de 24H et me tenir informée? (délai généralement nécessaire pour que la suppression soit prise en compte)
Je vous rassure, nous verrons le côté facturation une fois le service activé !
Ju🌴Je prends note de votre message.
Je vous invite à paramétrer votre montre Apple : Comment jumeler manuellement la montre Apple Watch sous WatchOS 9 avec votre iPhone ? - Assistance Orange. Tenez-moi au courant des résultats.
Dans l'attente de votre réponse,
Héloïse
Super Gibeydu33 merci.
Je constate effectivement une MultiSIM Internet et une MultiSIM eSIM pour Watch sur votre dossier.
Je vais forcer la suppression de l'eSIM.
Pourriez-vous réessayer l'activation normale dans un délai de 24H et me tenir informée? (délai généralement nécessaire pour que la suppression soit prise en compte)
Je vous rassure, nous verrons le côté facturation une fois le service activé !
Ju🌴
Un grand merci JustineT pour ce retour. Quand vous dite de réessayer l’activation normale c’est voir si ma montre se connecte au réseau Orange si je désactive le Bluetooth de mon iPhone ? Ou c’est reprendre une eSIM (mais si elle est supprimée, c’est exactement ce que je souhaitais donc c est parfait) ?
Pour information : je viens de regarder l’application de l’AppleWatch sur mon iPhone et à présent il est indiqué que le forfait Orange est inactif. Si je désactive mon Bluetooth mon AppleWatch ne se connecte plus au réseau Orange donc la suppression de l’option semble avoir fonctionné.