Service client injoignable : plus de deux heures 30 d'attente

Bonjour,

Arrivez-vous à joindre un conseiller ce jour?

Cela fait exactement 2 heures 30 que je patiente en attendant qu'un conseiller me réponde sur le chat. 11 personnes devant moi et 2 heures 30 d'attente .... Bloquée à 3 personnes devant moi. 

Inadmissible.... 

Cordialement,