Si vous n'avez pas besoin d'Internet, vous pouvez compter sur Sosh !

Bonjour,

Après 20 jours de bataille, ma connexion Internet a enfin  était installée (au 3ème rendez-vous).

Après; 2 rendez-vous où le technicien n'a l'a pas honoré, dont 1 qui a été jusqu'à venir devant chez moi, faire une photo de mon interphone et est parti sans même sonner.

Durant cette coupure de connexion Internet qui a durée 20 jours, le Service Technique de Sosh m'a promis un geste commercial à hauteur  du préjudice que j'ai subi et qu'il fallait contacter le service commercial une fois la ligne active.

Une fois  que j'ai obtenu la connexion Internet (vendredi 3 mai 2024), j'ai donc contacté le service commercial.

Là, il fallait attendre la première facture....

Un peu butée, j'arrive à avoir un conseillé qui ne se contente pas de m'envoyer bouler...et daigne discuter d'un geste commercial.

Le geste commercial ??? juste qu'à titre exceptionnel je ne vais pas payer les 20 jours de coupures internet, (cela aurait été un comble de me les faires payer !!!). en insistant il daigne m'offrir en + 5€ ....

C'est lamentable !

Pour ces 3 rendez-vous, mes parents ont dû se déplacer à 3 reprises sachant qu'ils habitent à 120km de chez moi en comptant les aller-retours, ils ont donc fait 720km dont 480 pour rien vu que 2 rendez-vous n'ont pas été honoré...

Au prix du carburant actuellement, étant donné que les rendez-vous n'ont pas été assuré du fait de Sosh, je trouve ce dédommagement de 5€ comme un signe d'un total mépris...

J'espère que Sosh, me fera une meilleure proposition !