Discussion de forum
Sosh en Belgique
Bonjour, Je souhaite déjà dire que je suis assez outré de devoir présenter ceci en publique, et de n'avoir eu aucun moyen de contacter un conseiller pour une discusssion privée. Je ne donnerai do...
Bonjour,
Les opérateurs télécoms peuvent vérifier que vous utilisez bien votre forfait davantage sur le territoire national qu'en dehors. Dans les faits, si sur une période de quatre mois, l'abonné utilise son forfait principalement à l'étranger, l'opérateur sera en droit de demander une explication et d'appliquer un tarif adapté. Au-delà des quatre mois, l'abonné devra souscrire à une offre de son réel pays de résidence ou pourrait se voir appliquer des frais supplémentaires par l'opérateur de son pays d'origine.
Sosh fait bien cela depuis le 18 mai 2017.
Si vous souhaitez joindre un webconseiller pour plus d'infos:
/!\ Désactivez votre bloqueur de pub (Adblock, Adblock Plus etc...) et votre antivirus temporairement. Le service marche uniquement du lundi au samedi de 8h à 20h /!\
- Allez sur: http://assistance.sosh.fr/
- Entrez dans la barre de recherche: contrat.
- Dans plus précisement, cliquez sur: gérer un forfait.
- Au milieu de la page dans contacter Sosh, cliquez sur votre offre ou par défaut: mobile.
- Cliquez sur: chatter avec un conseiller.
Si vous n'y arrivez pas ou que cela ne marche pas, soit vous essayez avec un autre navigateur ou vous passez par votre navigateur mobile sinon, il y a les réseaux sociaux:
- Twitter: http://twitter.com/Sosh_fr
- Facebook: http://www.facebook.com/sosh
Les opérateurs télécoms peuvent vérifier que vous utilisez bien votre forfait davantage sur le territoire national qu'en dehors. Dans les faits, si sur une période de quatre mois, l'abonné utilise son forfait principalement à l'étranger, l'opérateur sera en droit de demander une explication et d'appliquer un tarif adapté. Au-delà des quatre mois, l'abonné devra souscrire à une offre de son réel pays de résidence ou pourrait se voir appliquer des frais supplémentaires par l'opérateur de son pays d'origine.
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