Discussion de forum

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Rolcel
Sosheur occasionnel
11-08-2021

Souscription Option sans demande de ma part !!!

Bonjour à tous, Je reviens vers vous car j'ai été très étonnée ce matin de constater qu'une option "appels illimités vers les portables" avait été ajoutée à mon compte ( 5 euros / mois) alors que je...
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Alexis_H
Webconseiller
20-08-2021

Bonjour Rolcel 

Je suis navré pour cette option qui est une erreur de notre part.

J'ai validé un geste commercial pour rembourser le montant prélevé ainsi qu'un dédommagement en plus.

Je vous souhaite une bonne journée.

Alexis

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