Souscription Option sans demande de ma part !!!

Bonjour NicolasP1 

Je vous remercie pour vos coordonnées.

Rassurez-vous, tout cela est parfaitement normal. Comme tous nos clients Mobile+Livebox, vous avez été informé il y a quelques mois que votre contrat groupé allait être scindé en deux offres séparées, pour mieux coller à nos propositions commerciales actuelles.

Parce que nous souhaitions surtout vous proposer une offre identique, à tarif identique, votre nouvelle offre internet la Boite Sosh a été paramétrée avec l'option appels illimités du fixe vers les mobiles, vu que vous en bénéficiiez déjà avant.

Le tarif final des deux offres mobile et internet scindées était de fait, égal à l'offre précédente groupée.

Grâce à la résiliation de cette option, vous vous retrouvez aujourd'hui avec un tarif final 5€ moins cher que l'offre précédente, où les appels illimités du fixe vers les mobiles étaient inclus de base, et non supprimables.

Une bonne nouvelle pour votre budget, grâce à la mise à jour de nos offres !

Je vous remercie pour votre confiance.

Je reste à vos côtés pour vous accompagner, et je vous souhaite une belle journée.

Simon