Discussion de forum

Avatar de Pilou441
Pilou441
Sosheur occasionnel
31-07-2025
Résolu

Souscription Pass Voyage impossible

Bonjour, que ce soit sur mon espace client Sosh via internet ou bien via l'appli MySosh, je n'arrive pas à souscrire l'option Pass Voyage 2... à chaque essai je tombe sur la page avec le commentaire ...
  • Avatar de Yoan_C
    Yoan_C
    31-07-2025

    Bonjour Pilou441,


    Je viens de demander l'activation de votre Pass Voyage 2 avec 20 Go, 30 minutes et 50 SMS valable 31 jours.


    Vous allez recevoir une confirmation par SMS et il sera visible sur votre espace client.📲


    Je vous souhaite un bon voyage et une bonne utilisation.


     Yoan

Avatar de Céline_R
Céline_R
Webconseiller
18-06-2026

Walter08,


Je vous remercie de votre retour.


Après consultation de votre dossier, je vous confirme que le PASS Voyage est bien activé sur votre ligne 0671***80. ✅


Le 0649****84 est le numéro de contact que nous avons enregistré dans votre dossier. Il s'agit peut-être d'une personne de votre entourage à qui vous avez confié ce numéro pour recevoir vos informations.


Si vous le souhaitez, je peux mettre à jour votre dossier avec vos coordonnées de contact (adresse e-mail et ligne mobile) afin que vous receviez directement toutes les informations qui vous concernent.


N'hésitez pas à me les transmettre en privé.



Je reste à votre écoute si besoin.


Céline


 

  • Avatar de Walter08
    Walter08
    Sosheur occasionnel
    18-06-2026

    Merci bcp

    En effet vous pouvez remplacer le numéro de contact par le 06 71 ********* 

    EDIT : merci de ne pas communiquer vos coordonnées en public Walter08 

     

    Merci bcp 

Contenu connexe