Discussion de forum
Souscription boite Sosh : Impossible de garder son n° fixe Orange RTC (sans internet)
Bonsoir Nicki,
Je viens de prendre connaissance de votre message.
Votre situation mérite une attention particulière et je suis ravi de vous accompagner, si vous le souhaitez.
Si je vous ai bien compris, vous disposez d'une ancienne ligne RTC classique (sans internet) avec branchement sur une prise téléphonique.
Vous souhaitez conserver votre numéro fixe tout en bénéficiant de l'offre La boîte Sosh.
Comme indiqué un peu plus haut par notre ami Top stephrem85, votre numéro fixe sera conservé.
Le Relevé Identité Opérateur ne doit pas être communiqué dans votre cas.
Je peux effectuer les vérifications nécessaires et vous invite à me communiquer vos coordonnées.
---Votre nom, prénom, adresse postale complète, numéro de fixe et mobile ainsi qu'une adresse mail de contact.
Il vous suffit de cliquer sur le lien ci-dessous, les informations me seront transmises en mode privé :
https://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/891028
En attente de votre retour, je vous souhaite une agréable soirée.
Pascal A.
Bonjour PascalA ,
Merci de votre aide et pour tous ces éclaircissements.
Oui c'est tout à fait ça : une ancienne ligne "France Télécom" RTC classique (sans internet), sans box, où le téléphone est directement branché sur la prise téléphonique murale.
Ne pas saisir le RIO dans ce cas, seulement le n° de fixe Orange à conserver. OK, Merci pour l'astuce ! C'est bon à savoir.
je vais voir de mon côté, je ferai appel à vous et vous communiquerai les infos par le lien privé si j'ai besoin d'aide.
j'espère que votre réponse pourra aussi servir à d'autres utilisateurs (j'aurais bien aimé tomber sur un message aussi clair que le vôtre quand j'ai parcouru le forum avant-hier).
Merci encore,
Bien cordialement,
Bonne fin de semaine !
Bonjour,
Je suis dans une situation similaire si ce n'est pire ! Je suis encore chez Orange tant pour ma ligne mobile que pour ma box fibre sur ma ligne traditionnelle (ex RTC). J'ai obtenu le R.I.O de mes deux lignes mais le formulaire d'inscription me bloque et refuse mon adhésion à Sosh, ne pouvant effectuer la portabilité d'aucune de mes deux lignes ! ?? Je suis vraiment ennuyé et ne comprends pas comment "on" peut me déclarer que la portabilité entre Orange et Sosh est impossible ?? Il faut vraiment croire et entendre çà ?? J'ai du mal à le croire ! Je vous serais vraiment très reconnaissant de bien vouloir me rassurer sur la portabilité de mes 2 numéros qui me permettra d'adhérer à Sosh.. Bien cordialement,
S.H
- stephrem85
Top Sosheur
Bonjour sammiche
Sosh étant une marque d'Orange il n'y a pas de portabilité a faire.
La portabilité n'est possible que lorsqu'on change d'opérateur ce qui n'est pas le cas quand on passe d'orange a Sosh.
La ce que vous voulez faire c'est une migration.
Vous pouvez le faire depuis vos espaces client mobile et fixe orange ou en appelant le 3900.
Vous auriez lu la 1 ère page du post vous auriez eu la réponse 😉
Bonjour,
J'ai bien lu quelque-part que j'étais sensé trouver un lien vers une offre "Sosh" sur mon espace client Orange mais à moins d'être totalement aveugle, je ne trouve nulle-part de lien vers les offres de Sosh ! .. Tout ce qui m'est proposé est de changer d'offre de fibre vers d'autres offres Orange plus chères les unes que les autres.. Pourquoi n'apparaît-il nulle-part qu'il faut demander une migration ? Tout mon processus d'adhésion est bloqué par deux messages m'indiquant qu'il est impossible de conserver mes numéros !! Merci pour votre réponse, je vous prie de bien vouloir me guider vers ma demande de migration si la formule existe..
