Discussion de forum

Avatar de tamerelagrosse
tamerelagrosse
Sosheur occasionnel
18-05-2020
Résolu

Souscription nouvelle offre 80Go impossible

Bonjour,   Je suis client chez B and You et voudrais souscrire à l'offre 80Go à 14.99€. Lorsque je mets mon numéro de téléphone et mon RIO, j'ai le message suivant :   Vous êtes déjà client Oran...
  • Avatar de chantoine
    chantoine
    18-05-2020

    Bonjour,

     

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Avatar de chantoine
chantoine
Top Contributeur
18-05-2020

Bonjour,

 

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  • Avatar de tamerelagrosse
    tamerelagrosse
    Sosheur occasionnel
    18-05-2020

    Bravo pour la solution, ca a fonctionné parfaitement.

     

    Merci !

     

    • Avatar de FloFlo91
      FloFlo91
      Sosheur junior
      02-07-2020

      Bonsoir,

       

      Je me suis jeté à l'eau, j'ai souscrit à un forfait chez Free avec portabilité. J'ai bien reçu le mail de confirmation de Free, rien encore côté Sosh.

       

      Lorsque je souhaite souscrire chez Sosh au forfait promotionnel à 14,99€ (en utilisant toujours le même RIO), je me retrouve avec la fameuse erreur "vous êtes déjà client chez Orange et/ou Sosh).

       

      J'ai essayé  plusieurs navigateurs, en privé et sur un autre PC sans succès.

       

      Il y a donc qqch qui m'échappe à mon avis. 

       

      Comment font les gens pour faire la double migration en qqes minutes seulement ?

       

      Ou bien est-ce que j'aurai un nouveau code RIO à l'activation de la SIM Free?

       

      Qu'est-ce que j'ai loupé comme étape ? :')

       

      Toute aide sera la bienvenue ! Merci!

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