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Souscrire aux options, comment ?

euphrat
Sosheur

Souscrire aux options, comment ?

Bonjour,

 

Je souhaite souscrire à l'option mobile illimité sur ma ligne fixe ( livebox ) et l'option TV multimedia (offerte ) ?

sur mon espace on me demande de contacter le service client en ligne , comment faire et merci d'avance .

Cdlt,

 

 

5 REPLIES 5
Matt_H
Staff

Bonjour, @
Afin de pouvoir accéder à votre dossier, pouvez-vous me communiquer votre nom, prénom, numéro de ligne et numéro client en privé?
MattH

Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Laura_M
Webconseiller

Bonjour euphrat 

Avez-vous obtenu satisfaction ?

Laura

Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Bonjour,

Non, pouvez-vous m'aider svp ?

Merci d'avance.

 

Mannou0507
Sosheur hyperactif

Bonjour,

vous devez avoir une bulle vous proposant de tchatter avec un conseiller, si ce n'est pas le cas, allez dans aide et contact en haut à droite (ou en bas à gauche sur le fond noir), dans la recherche mettez "gérer mon forfait", suivez les filtres pour avoir la vignette jaune tchatter avec conseiller"

++++++++++++++++++++++++++++++++
+NB:1/ je ne fais pas partie du staff de sosh.
2/Tout message privé sera supprimé sans donner de réponse
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##Ayez le reflex application mysosh
##Chez Sosh, on s'entre-aide
##Un Merci égale à un sourire, le sourire est contagieux...

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Si votre problème est résolu, cliquez sur Approuver la réponse comme solution.
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Bonne journée

Bonjour,

 

J'ai fais cette manip , mais ça ne fonctionne pas chez moi...comprends pas..Merci bien de votre réponse.