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JYT05
Apprenti sosheur
09-09-2019
Résolu

Suppression option Blackberry sans mon accord

Bonjour,   Je viens de m'apercevoir que Sosh avait supprimé de manière unilatérable l'option Blackberry sur ma ligne le 10 juillet sans que j'en ai été prévenu auparavant et sans mon accord.   J'...
  • Avatar de PascalA
    PascalA
    09-09-2019

    Bonjour JYT05,


    Je vous apporte mon aide au sujet de votre demande.


    Le service Mail BlackBerry est supprimé automatiquement et définitivement depuis le 4 juillet 2019.
    Vous avez été informé de la suppression du service par courrier postal envoyé le 29 avril 2019.

    En revanche, pour continuer à bénéficier du service Mail blackberry.net, il est nécessaire de disposer d'un téléphone BlackBerry Android.


    Pour configurer la messagerie sur le mobile, vous pouvez suivre le mode opératoire sur le site de Blackberry : http://ourl.fr/helpBB


    J'espère vous avoir aidé et je vous souhaite une bonne fin d'après-midi.


    PascalA



Avatar de PascalA
PascalA
Ancien intervenant Sosh
09-09-2019

Bonjour JYT05,


Je vous apporte mon aide au sujet de votre demande.


Le service Mail BlackBerry est supprimé automatiquement et définitivement depuis le 4 juillet 2019.
Vous avez été informé de la suppression du service par courrier postal envoyé le 29 avril 2019.

En revanche, pour continuer à bénéficier du service Mail blackberry.net, il est nécessaire de disposer d'un téléphone BlackBerry Android.


Pour configurer la messagerie sur le mobile, vous pouvez suivre le mode opératoire sur le site de Blackberry : http://ourl.fr/helpBB


J'espère vous avoir aidé et je vous souhaite une bonne fin d'après-midi.


PascalA



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JYT05
Apprenti sosheur
09-09-2019

Bonjour PascalA,

 

Je vous remercie pour votre réponse détaillée.

 

Malheureusement, je n'avais pas été prévenu de cette suppression ni par courrier, email ou SMS.

 

Cordialement

 

Jean-Yves

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