Discussion de forum
Résolu
Suspendre ma ligne temporairement
Bonjour, Je souhaiterais suspendre ma ligne sur une durée temporaire de 3 mois pour cause de voyage professionnel à l'étranger, comment dois-je m'y prendre? Merci
Bonjour Maxime41
Voyez la FAQ, tour y est expliqué: https://communaute.sosh.fr/t5/Je-gère-mon-forfait-et-mes/Suspendre-temporairement-un-forfait-mobile/ta-p/1590367
Bonjour Maxime41
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, rdv sur http://assistance.sosh.fr
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
Avant cela, désactivez le bloqueur de pub ou Adblock et Adblock Plus si vous avez ces apps sur votre navigateur. L’e-chat fonctionnede 8h à 20h du lundi au samedi.
Bonne journée à vous,
Vynie.
Bonjour Dedeebes,
Merci de ta réponse! Le problème est que je ne vois aucune vignette pour contacter un conseiller en echat comme c'est décrit dans la FAQ...
Merci de ta réponse! Le problème est que je ne vois aucune vignette pour contacter un conseiller en echat comme c'est décrit dans la FAQ...