Discussion de forum
Suspendre ma ligne temporairement
Bonjour Maxime41
Voyez la FAQ, tour y est expliqué: https://communaute.sosh.fr/t5/Je-gère-mon-forfait-et-mes/Suspendre-temporairement-un-forfait-mobile/ta-p/1590367
Bonjour Maxime41
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, rdv sur http://assistance.sosh.fr
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
Avant cela, désactivez le bloqueur de pub ou Adblock et Adblock Plus si vous avez ces apps sur votre navigateur. L’e-chat fonctionnede 8h à 20h du lundi au samedi.
Bonne journée à vous,
Vynie.
Bonjour Maxime41
Voyez la FAQ, tour y est expliqué: https://communaute.sosh.fr/t5/Je-gère-mon-forfait-et-mes/Suspendre-temporairement-un-forfait-mobile/ta-p/1590367
Je sais qu'avant on pouvait le suspendre très facilement... Ca c'était encore valable début Aout mais le E-chat a désormais disparu!!! Ayant déjà quitté la France et en plus état en Australie (bref le décalage est galère pour joidnre par téléphone et me coute une blinde) comment faire?? A cause de ce changement je suis bonne pour payer le mois prochain... pourquoi ne peut-on plus avoir accès au Echat?? c'était tellement facile et efficace avant... Et puis bon ça aurait été bien de me prévenir car quand j'ai réactivé mon compte en Juillet j'ai demandé la réactivation pour seulement 3 semaines et la personne de l'Echat m'a fait qu'il faudra la recontacter... Ouais sauf qu'entre temps le Echat a disparu!! AU secours!