Discussion de forum
Suspendre ma ligne temporairement
Bonjour Maxime41
Voyez la FAQ, tour y est expliqué: https://communaute.sosh.fr/t5/Je-gère-mon-forfait-et-mes/Suspendre-temporairement-un-forfait-mobile/ta-p/1590367
Bonjour Maxime41
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, rdv sur http://assistance.sosh.fr
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
Avant cela, désactivez le bloqueur de pub ou Adblock et Adblock Plus si vous avez ces apps sur votre navigateur. L’e-chat fonctionnede 8h à 20h du lundi au samedi.
Bonne journée à vous,
Vynie.
Pour info: en ce 27/06/2023, au bout de 45 min d'échanges, un conseiller Sosh m'indique par chat que cette option (précédemment payante) n'existe plus "depuis un moment"... Seule proposition du conseiller: basculer vers un forfait moins cher (100 Mo à 5.99 €), sans la moindre garantie de pouvoir rebasculer ensuite vers mon forfait actuel ! Merci Sosh
- chantoine
Top Sosheur
Bonjour ?
Et sinon, cette option existe-t-elle chez d'autres opérateurs ? A mon avis, non. Donc...
