Discussion de forum
Guillaume13841
17-11-2022Mini sosheur
Suspension abonnement
bonjour,
Je pars en mission humanitaire pendant 6mois et souhaite suspendre mon abonnement pendant cette période.
Je ne trouve pas dans lapplication ni sur internet la posibilite de le fa...
Pedro_C
18-11-2022Webconseiller
Guillaume13841,
Pour des raisons techniques, la commercialisation de l'option "Suspension de forfait" est suspendue jusqu'à nouvel ordre, je le regrette.
Si vous ne souhaitez pas perdre votre numéro, la seule solution est de baisser votre abonnement sur le plus petit forfait pour, à votre retour, le repasser sur un forfait plus élevé.
Si cela ne convient pas, il faudra résilier votre contrat en sachant que vous perdrez définitivement votre numéro.
Qu'en pensez-vous ?
Pédro
Guillaume13841
19-11-2022Mini sosheur
Bonjour Pedro,
Merci pour votre réponse.
Dommage je vais donc quitter l'opérateur Sosh pour garder mon numero. En effet meme le plus petit forfait est à 5eur/mois alors que je voudrais ne rien payer puisque je ne vais rien utiliser.
Merci encore de votre aide tout de meme