Discussion de forum
Transférer un numéro de ligne fixe sur abonnement existant Sosh
Bonjour,
j'ai actuellement deux abonnements, Mon Optimale pour une ligne fixe (numéro 01xxxxxxxx) chez Orange et un abonnement fibre Boîte Internet chez Sosh.
Je souhaiterai conserver mon numéro géographique tout en ne gardant que l'abonnement fibre. Après appel au service commercial Orange (3900) la conseillère m'a dit que ce n'était pas possible, qu'il fallait résilier l'abonnement Sosh et ensuite faire une portabilité depuis le numéro fixe Orange.
Cependant d'après d'anciens messages sur ce forum cela semble néanmoins possible. Je souhaite absolument conserver ce numéro fixe.
Comment faire dans ce cas ?
Merci
8 Réponses
- stephrem85
Top Sosheur
Merci stephrem85 , mais visiblement les webconseillers ne semblent pas prompt à visiter ou répondre à ma demande...
- stephrem85
Parfois les webconseillers passent à côté de certains messages.
Je vais signaler votre post pour qu’un webconseiller vous prenne en charge.
- Morgane_M
Webconseiller
Bonjour AnRo4
Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté Sosh.
Afin de voir ce qu'il est possible de faire, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone concerné, adresse postale complète) en privé s'il vous plait :
Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée.
Morgane🌸Bonjour,
pour clore cette question, la ligne a été portée cette semaine. Merci à tous pour vos messages et votre aide.
En résumé, les deux abonnements n'étaient pas récent (ligne Orange depuis "toujours" et Sosh depuis 2019) mais le numéro a pu être transféré sans incident sous une dizaine de jours après intervention d'un webconseillé comme vu plus haut.
