Discussion de forum
Trop perçu suite portabilité et résiliation option
Bonjour, la portabilité de ma ligne a été opérée vers un nouvel opérateur le 04/09 avant donc que la facturation du mois suivant soit lancée, résiliation avant le renouvellement auto de l'option...
Voici la réponse apportée sur Facebook:
Bonjour Frédéric Aunaire. Rendez-vous sur « assistance.sosh.fr » et posez votre question dans le moteur de recherche. On vous proposera plusieurs choix de réponses et un mode de contact adapté. Merci, l’Equipe Sosh.
Bonjour l'Equipe Sosh.
C'est donc sur le forum que je saurais comment debeuguer le statut de mon contrat et trouverais ma facture du mois de septembre. Sosh assumé par Orange, vous n'assumez même pas vos factures puisque vous ne me la fournissez pas. Pour ma part, j'ai rempli ma part du contrat : je vous ai payé. Je n'ai pas donc à fouiller sur vos scripts une réponse à mes questions. C'est à vous de justifier vos prélèvements : c'est ça le Service Client.