Discussion de forum

Avatar de Getdown45
Getdown45
Apprenti sosheur
05-10-2018
Résolu

URGENT Impossible activer option Apple Watch

Bonsoir. 

Ma portabilite vient de se faire jeudi 4 octobre.

Je viens de changer mon Apple watch pour la version 4 et il m'est impossible d'activer l'option forfait cellulaire de la montre (message: "une opération est en cours sur votre dossier ").

J'ai vraiment besoin que cette option soit active pour dimanche, jour de mon marathon de Lyon. 🙏🏻

Pouvez vous m'aider?

D'avance merci.

  • Avatar de Getdown45
    Getdown45
    11-10-2018
    Merci RudyN après une semaine d'attente le message me mentionnant qu'une opération était en cours sur mon forfait à disparu et j'ai pu activer l'option.
    Merci tout de même.

5 Réponses

    • Avatar de Getdown45
      Getdown45
      Apprenti sosheur
      10-10-2018

      Bonjour.

      Après de vaines recherches et un conseiller chat qui n'a pu résoudre mon souci, je rencontre toujours mon problème.

       

      Y aurait il un conseiller pour me venir en aide ?

      Merci d'avance. 

  • Avatar de RudyN
    RudyN
    Webconseiller
    11-10-2018

    Bonjour Getdown45


    Afin de consulter votre dossier, merci de me communiquer en message privé votre n° de mobile, nom, prénom, adresse.


    RudyN


  • Avatar de Getdown45
    Getdown45
    Apprenti sosheur
    11-10-2018
    Merci RudyN après une semaine d'attente le message me mentionnant qu'une opération était en cours sur mon forfait à disparu et j'ai pu activer l'option.
    Merci tout de même.
  • Avatar de RudyN
    RudyN
    Webconseiller
    11-10-2018

    Ravi pour vous, merci pour ce retour ;)


    Bonne soirée


    RudyN


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