Discussion de forum

Avatar de elo77310
elo77310
Sosheur occasionnel
07-07-2024
Résolu

Upgrade Forfait - Délai de passage vers un forfait plus grand

Bonjour,

Je souhaite passer d'un forfait 40Go à un forfait 140Go. Il est bien indiqué que le forfait prendra effet le lendemain de ma demande d'upgrade. Il est ensuite indiqué que la réinitialisation du forfait se fera toujours à la date d'anniversaire initiale du forfait (soit dans 10 jours dans mon cas).

Ma question est : est-ce que je récupère les 140 Go dès ma demande de ce nouveau forfait (soit demain) où devrais-je attendre la date d'anniversaire pour avoir le nouveau forfait Go?

Je vous remercie

  • Bonjour,

    Vous aurez les 140Go, sans prorata, de demain à la réinitialisation.

    Donc 140 à consommer en 10 jours.

    La différence de prix sera par contre proratisée.

4 Réponses

  • Avatar de chantoine
    chantoine
    Top Contributeur

    Bonjour,

    Vous aurez les 140Go, sans prorata, de demain à la réinitialisation.

    Donc 140 à consommer en 10 jours.

    La différence de prix sera par contre proratisée.

  • Avatar de ziv
    ziv
    Top Contributeur

    Bonjour,

    Par contre, aucun retour en arrière possible, c'est à savoir...

    • Avatar de elo77310
      elo77310
      Sosheur occasionnel

      D'accord ! Merci beaucoup. Pas de retour en arrière, mais toujours sans engagement, c'est bien cela ? Merci

      • Avatar de chantoine
        chantoine
        Top Contributeur

        Sosh ne fait que du sans engagement.