Discussion de forum
Voilà !!! Sosh c'est fini
Bonjour 1flyfisherman2,
Je suis Marine et j'ai le plaisir de prendre en charge vote demande.
Les frais de 50€ de résiliations sont bien mentionnés dans nos conditions générales de vente.
Si vous considérez qu'ils ne sont pas justifiés, je vous propose de planifier un rendez-vous téléphonique avec notre service réclamation afin que la situation soit étudiée.
Cela vous convient ?
Dans l'attente de vous lire👓, belle journée 🍂 à vous.
Marine🌵
Top SosheurBonjour 1flyfisherman2
Le côté positif est que votre nouvel opérateur vous remboursera ces frais de résiliations. J'espère que vous avez ete oblige de choisir la fibre .
Bonjour, Je n'apprécie pas du tout le ton de votre message, il démontre ce que je dénonce plus haut, c'est à dire le non respect voir le mépris de vos clients.
Pour votre information cela fait plus de 30 ans que je suis chez Orange et Sosh plus récemment. Le contrat de confiance est une valeur qui m'est chère mais pas vous apparemment.
Pour votre information le nouvel opérateur ne prendra pas en charge les frais de résiliation, et je ne vois pas pourquoi il les prendrait d'ailleurs. Par contre vous, vu la nullité des services que vous m'avez délivré depuis plus d'un an vous devriez vous vous sentir mal à l'aise. Malgré ma patiente bienveillante vous avez été en dessous de tout, et vous continuez aujourd'hui
- rolandK
Vous postez sur un forum d'entraide, je ne travaille pas pour Sosh, suis client comme vous .
L'adsl va s'arreter ,la fibre vous a ete proposé, c'etait votre choix de la refuser .
Tous les opérateurs prennent en charge les frais de résiliation pour les nouveaux clients.
A vous maintenant de comparer votre nouvel opérateur avec l'ancien EN TOUTE OBJECTIVITE.
Je suis désolé, je pensais vraiment que c'était quelqu'un de Sosh.
Veuillez accepter mes excuses .
Lors de mes soucis avec Sosh (presque 1 an sans ligne(adsl) j'avais eu sosh en conversation privée sur ce forum et je pensais qu'il en était de même pour cette conversation
