Discussion de forum
Voilà !!! Sosh c'est fini
Bonjour 1flyfisherman2,
Je suis Marine et j'ai le plaisir de prendre en charge vote demande.
Les frais de 50€ de résiliations sont bien mentionnés dans nos conditions générales de vente.
Si vous considérez qu'ils ne sont pas justifiés, je vous propose de planifier un rendez-vous téléphonique avec notre service réclamation afin que la situation soit étudiée.
Cela vous convient ?
Dans l'attente de vous lire👓, belle journée 🍂 à vous.
Marine🌵
Bonjour,
l'ADSL, c'est le début de la fin (tout comme la 2G & la 3G ).
le cuivre, c'est bientôt fini ( ça coûte cher à entretenir, risque de vols, ça s'oxyde....)
Si votre connexion ADSL était défaillante =
Pourquoi avoir refusé la fibre ????
Pourquoi ne pas avoir aussi souscrit à une offre mobile ( sans engagement ) pour palier à l'ADSL défaillant ? = faire un partage de connexion ( si vous captez la 4G/5G chez vous )...
Pour votre information, on parle là d'une maison de campagne. C'est un point très important.
Je ne voulais pas payé plus cher que mon offre ADSL pour un lieux ou je ne suis que quelques mois dans l'année. Bizarrement quand la fibre est devenue disponible, ma ligne ADSL est tombée en panne (hasard ou pas?) La ligne est restée indisponible presque 1 an . Pendant ce temps j'ai fonctionné en partage de connexion mais comme dit plus haut, dans maison de campagne il y a campagne et donc débit de m.... souvent en 3G, parfois mais très rarement en 4G. Ce n'est donc pas une solution envisageable tout du moins pour l'instant. Quand 1 an après la ligne est revenue, là c'est le débit qui n'est pas revenu (bizarrement à nouveau).
En résumé, je pense avoir été très patient et compréhensif et que ma colère envers Sosh et Orange est justifiée. Je suis un client fidèle. Depuis 40 ans j'ai connu France telecom, Orange et Sosh et aujourd'hui je suis dégouté de la façon dont je suis traité.
1flyfisherman2 a écrit :
Je ne voulais pas payé plus cher que mon offre ADSL pour un lieux ou je ne suis que quelques mois dans l'année.
Bonjour,
si vous n'y êtes que quelques mois dans l'année ; pourquoi ne pas prendre un abonnement 4G/5G chez un opérateur ( puis faire un partage de connexion ) qui couvrirait votre maison de campagne...
demandez à vos voisins si ils captent bien les réseaux....et lesquels
Bonne journée
[EDIT : Merci[@ MonsieurTruc] de ne pas publier de signature publicitaire]
