Discussion de forum
Voyage forfait pass SMS mauvaise expérience
Séjournant en Corée du Sud, j'ai souscrit à l'offre Voyage Pass 1 donnant droit à 30 minutes de téléphonie, 50 SMS, et 3 GO d'internet. A ma grande surprise, j'ai reçu après 7 jours, un sms m'ind...
Bonjour,
Afin de pouvoir accéder à votre dossier, pouvez-vous me communiquer votre nom, prénom, numéro de ligne et numéro client en privé ?
MattH
Bonjour,
Merci pour votre aide, mais après plusieurs cliques, j'ai pu trouver la consommation réelle de mon forfait Pass Evasion 1 depuis le site web PC ( et non l'appli Android). Celle-ci indique que j'ai consommé 6min 10s voir screenshot ci-dessous, et non pas qu'il me reste 6 min à consommer comme l'indique le SMS reçu. Je vous laisse le soin de voir avec votre équipe de développeurs. Dans l'immédiat, le mieux serait peut-être de ne plus envoyer de SMS erroné.
Merci !
Consommation depuis le site web PC.